Condizioni generali di contratto e acquisto a distanza ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e D.Lgs. 70/2003 • Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto a distanza dei prodotti per il benessere, la postura e la cura del corpo commercializzati tramite il sito web ufficiale equilibriovero.info, gestito da equilibriovero, a favore di consumatori residenti sul territorio della Repubblica Italiana.
I prodotti presenti sul sito sono offerti e venduti da:
Ai fini del presente contratto si intende per "Consumatore" (o "Cliente") la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, comma 1, lett. a, del D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo).
Le presenti condizioni si applicano a tutte le compravendite concluse a distanza sul sito equilibriovero.info. L'invio dell'ordine da parte del cliente implica la piena accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali.
Le caratteristiche essenziali dei beni (riferite a dispositivi di supporto posturale, biomeccanica del movimento e rigenerazione articolare) sono presentate all'interno delle rispettive schede informative.
In conformità all'art. 49 del Codice del Consumo, prima di inoltrare la richiesta d'ordine il Cliente è informato in modo chiaro su: prezzo totale comprensivo di imposte, modalità di pagamento alla consegna senza costi anticipati, tempi e modalità di spedizione con corriere espresso, condizioni del diritto di recesso e garanzia legale.
La procedura per l'acquisto sul portale è lineare e garantisce totale sicurezza:
Tutti i prezzi di vendita esposti sul portale sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Eventuali spese di spedizione, ove previste, sono chiaramente evidenziate prima dell'invio dell'ordine.
Il pagamento del corrispettivo pattuito avviene in contanti direttamente al corriere espresso al momento del recapito fisico del pacco al domicilio indicato.
Non è richiesta alcuna carta di credito, né anticipi telematici. Non vi sono commissioni nascoste né spese accessorie non previamente pattuite.
equilibriovero effettua consegne in tutta Italia (inclusi i capoluoghi, le province e le principali isole) a mezzo corriere espresso specializzato (es. GLS, BRT, DHL, Poste Italiane):
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il Consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla materiale ricezione del prodotto per recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità alcuna.
In aggiunta al diritto legale di recesso, equilibriovero offre una garanzia di soddisfazione estesa a 30 (trenta) giorni a tutela della completa soddisfazione dei propri clienti.
Tutti i prodotti commercializzati sul sito beneficiano della Garanzia Legale di Conformità della durata di 24 (ventiquattro) mesi a decorrere dalla consegna del bene, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dà diritto al consumatore di ottenere, a sua scelta e senza spese, la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso, ovvero una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, nei limiti previsti dalla legge.
Per qualsiasi domanda, segnalazione o reclamo relativo all'acquisto dei prodotti, è attivo il nostro servizio dedicato:
In ottemperanza al Regolamento UE n. 524/2013, si informa il Consumatore che la Commissione Europea ha predisposto una piattaforma informatica dedicata alla composizione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita online (piattaforma ODR), consultabile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Il contratto di acquisto è regolato in via esclusiva dalla Legge della Repubblica Italiana. Per qualunque controversia civile che dovesse sorgere tra le parti in merito all'applicazione, efficacia o interpretazione delle presenti Condizioni, la competenza inderogabile è attribuita al Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).